Para as explicações e a formação online decorrerem da melhor maneira – seguras, audíveis e sem “quebras” na ligação/ comunicação, há que fazer um verificação aos PCs:
- O seu PC tem anti-vírus activo e actualizado?
- O seu PC tem firewall activa e actualizada (para além da firewall do sistema operativo)?
- As clouds (ondrive ou outra) têm a sincronização parada? (não são permitidas gravações das sessões de explicações ou formações)
- O SKYPE tem conta dedicada, individual e pessoal (x. microsoft, outlook, hotmail…) e a mesma foi testada com um/a familiar, amigo/a ou colega, de modo a verificar o seu óptimo estado de funcionamento?
Para as sessões de explicações decorrerem na normalidade desejada há que respeitar o seguinte:
- Pontualidade (como existem apoios antes e depois das sessões agendadas, a pontualidade é muito importante pois não pode haver compensação de tempos, o que afectaria os agendamentosseguintes)
- Não são autorizadas gravações das sessões (a gravação de imagem, de vídeo ou audio é expressamente proibida), contudo poderá anotar tudo o que for explicado/ transmitido, bem como consultar o chat (do skype ou whatsApp) onde são colocadas informações e recursos extra.
- Os pagamentos são realizados antes das sessões online (explicações e formações) e o comprovativo terá de ser enviado para o email junto com o número de contribuinte, de modo a que aquando a entrada do valor na conta bancária, seja emitida de imediato, no Portal das Finanças, a respectiva fatura-recibo (que será enviada para o email)
- Outras informações são disponibilizadas na nota informativa enviada aos clientes (tais como IBAN e link do skype a adicionar)
Poderá fazer o download de alguns softwares úteis de modo a aumentarmos a segurança e a privacidade dos nossos computadores e ligações:
(para sistemas windows, contudo também existem algumas versões para o macintoch)
Anti-Vírus e firewall gratuitos:
Limpeza de temporários e caches:
MsTeams